DOCUMENTO OFICIAL

Política de Privacidade da 88games – Como Protegemos Seus Dados

A 88games trata seus dados pessoais com responsabilidade e transparência, em conformidade integral com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Este documento explica de forma clara o que coletamos, para que usamos e quais são os seus direitos como titular de dados.

Última atualização: janeiro de 2026
Política de Privacidade
Versão 2.4 — Janeiro 2026
Conformidade LGPD completa
Dados nunca vendidos a terceiros
Criptografia em todas as transações
8 direitos de titular garantidos
LGPD
Conformidade total
256-bit
Criptografia SSL
8
Direitos do titular
Zero
Venda de dados
24/7
DPO disponível
2026
Versão atualizada

Como a 88games protege sua privacidade

Princípios concretos que guiam o tratamento de dados na plataforma.

Criptografia de ponta a ponta

Todas as conexões com a 88games usam criptografia SSL de 256 bits. Seus dados de login, informações pessoais e dados de pagamento são transmitidos de forma segura — nenhuma informação trafega em texto aberto entre seu celular ou computador e nossos servidores.

Dados nunca vendidos

A 88games não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Ponto final. As únicas situações em que dados são compartilhados são as descritas nesta política — essencialmente para operar a plataforma e cumprir obrigações legais.

Você controla seus dados

Como titular de dados, você tem o direito de acessar, corrigir, exportar e solicitar a exclusão de suas informações pessoais a qualquer momento. Essas solicitações são respondidas em até 15 dias úteis, conforme a LGPD.

Conformidade total com a LGPD

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) estabelece as regras para uso de dados pessoais no Brasil. A 88games seguiu cada exigência dessa lei ao construir sua estrutura de privacidade — não como uma formalidade, mas como uma obrigação real com seus jogadores.

Armazenamento seguro

Seus dados ficam armazenados em servidores com múltiplas camadas de segurança física e lógica, com controle de acesso rigoroso. Apenas os profissionais com necessidade real de acesso conseguem visualizar dados pessoais, e cada acesso é registrado em log de auditoria.

Notificação em caso de incidente

Se qualquer incidente de segurança que envolva dados pessoais ocorrer, a 88games notificará os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD — sem tentar esconder ou minimizar o ocorrido.

DPO designado

A 88games tem um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por questões de privacidade e pela relação com a ANPD.

Base legal para tudo

Cada tratamento de dado na 88games tem uma base legal definida pela LGPD. Nada é coletado ou usado sem justificativa clara.

Direito de exclusão

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento. A resposta chega em até 15 dias úteis.

Dados no Brasil

Os dados dos jogadores brasileiros são preferencialmente armazenados em servidores com operação no Brasil ou em conformidade com as regras de transferência internacional da LGPD.

Seus direitos como titular de dados

A LGPD garante oito direitos para qualquer pessoa cujos dados são tratados. A 88games respeita todos eles.

Direito de acesso

Você pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que a 88games mantém sobre você, incluindo histórico de uso e informações cadastrais.

Direito de correção

Dados incorretos ou desatualizados podem ser corrigidos diretamente no painel da conta ou por solicitação ao suporte.

Direito de exclusão

Você pode pedir a exclusão dos seus dados pessoais. Dados exigidos por obrigação legal (ex.: registros financeiros por 5 anos) são mantidos pelo prazo mínimo exigido pela lei.

Direito de portabilidade

Você pode solicitar seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro controlador.

Direito de oposição

Você pode se opor ao tratamento de dados com base em interesse legítimo ou para fins de marketing direto.

Direito de informação

Você pode solicitar informações sobre com quem seus dados foram compartilhados e para quais finalidades.

Direito de bloqueio

Você pode solicitar a suspensão temporária do tratamento de dados enquanto verifica se estão incorretos ou enquanto uma disputa está em curso.

Direito de revogação de consentimento

Onde o tratamento de dados se baseia no seu consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos realizados anteriormente.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nossa equipe pelo chat ao vivo ou pelo e-mail privacidade@88games.click. Respondemos em até 15 dias úteis, conforme exigido pela LGPD.

Quais dados coletamos e por quê

A 88games só coleta o que é necessário para operar de forma segura e legal.

Categoria de dado Exemplos Finalidade Base legal (LGPD)
Cadastro Nome, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone Criação e manutenção da conta; verificação de identidade (KYC) Execução de contrato; obrigação legal
Endereço CEP, logradouro, cidade, estado Verificação de residência; envio de presentes VIP Execução de contrato; legítimo interesse
Documentos RG, CNH, comprovante de residência, selfie Verificação KYC; prevenção a fraude e lavagem de dinheiro Obrigação legal; legítimo interesse
Financeiros Chave Pix, dados bancários de saque, histórico de depósitos Processamento de depósitos e saques; prevenção a fraude Execução de contrato; obrigação legal
Jogo Histórico de apostas, jogos acessados, sessões Liquidação de apostas; Programa VIP; jogo responsável Execução de contrato; obrigação legal
Técnicos Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies Segurança da conta; detecção de fraude; melhoria da plataforma Legítimo interesse; consentimento (cookies)
Comunicação Histórico de chat, e-mails trocados, registros de suporte Resolução de disputas; melhoria do atendimento Legítimo interesse; execução de contrato

* A 88games não coleta dados de categorias sensíveis (origem racial, opinião política, dados de saúde, etc.) além do estritamente necessário para verificação de idade e elegibilidade.

Leia antes de usar a plataforma. Ao criar uma conta na 88games, você confirma que leu e compreendeu esta Política de Privacidade. Se tiver dúvidas sobre qualquer ponto, entre em contato com nosso suporte antes de se cadastrar.

1. Controlador dos Dados

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos usuários da plataforma 88games é a empresa operadora do site https://88games.click, com suporte ao cliente disponível pelo chat ao vivo na própria plataforma e pelo e-mail privacidade@88games.click.

O controlador é responsável por definir as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais coletados no cadastro, nas atividades de jogo, nas transações financeiras e no uso geral da plataforma 88games pelos jogadores brasileiros.

Encarregado de Proteção de Dados (DPO): A 88games mantém um DPO designado, responsável por garantir a conformidade com a LGPD, atender solicitações de titulares e manter o canal de comunicação com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Contato: privacidade@88games.click.

2. Dados Pessoais que Coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

No processo de cadastro e uso da plataforma 88games, você nos fornece diretamente:

  • Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento, gênero;
  • Dados de contato: endereço de e-mail, número de celular;
  • Endereço residencial: logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP;
  • Documentos de verificação (KYC): cópia de documento oficial com foto (RG, CNH, passaporte), comprovante de residência, selfie com documento em mãos;
  • Dados financeiros: chave Pix para saque, dados bancários para transferência TED, dados de cartão de crédito ou débito (armazenados de forma tokenizada pelo processador de pagamentos).

2.2 Dados gerados pelo uso da plataforma

Durante o uso da 88games, o sistema coleta automaticamente:

  • Histórico completo de apostas esportivas, apostas em cassino ao vivo, crash games, slots e e-sports;
  • Histórico de depósitos, saques e saldo de conta;
  • Sessões de uso: horários de login e logout, duração de sessão, páginas e jogos acessados;
  • Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo (celular, tablet, computador), sistema operacional, navegador e versão;
  • Logs de segurança: tentativas de login, alterações de senha, solicitações de saque.

2.3 Dados de comunicação

Quando você entra em contato com o suporte da 88games pelo chat ao vivo, por e-mail ou por qualquer outro canal, o conteúdo dessas comunicações é armazenado para fins de resolução de disputas, melhoria do atendimento e cumprimento de obrigações legais.

3. Como Usamos seus Dados

A 88games utiliza os dados pessoais coletados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Operação da conta: criação, manutenção e segurança da conta do jogador na plataforma;
  • Verificação de identidade (KYC): confirmação de idade, identidade e residência para cumprir obrigações legais do mercado de apostas;
  • Processamento de transações: depósitos via Pix, boleto bancário, cartão de crédito e débito, PicPay e Mercado Pago; saques via Pix e TED;
  • Execução de apostas e jogos: processamento, liquidação e registro de todas as apostas e rodadas de jogos;
  • Programa VIP: cálculo de volume de apostas, progressão de nível, cálculo e crédito de cashback semanal;
  • Promoções e bônus: verificação de elegibilidade, controle de rollover e crédito de bônus;
  • Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificar comportamentos de risco; aplicação de limites e autoexclusões solicitados pelo jogador;
  • Prevenção a fraude e lavagem de dinheiro: análise de padrões de transações e comportamento para detectar atividades ilícitas;
  • Suporte ao cliente: atendimento e resolução de solicitações, reclamações e disputas;
  • Comunicações operacionais: notificações sobre a conta, transações, alterações de termos e promoções para as quais o jogador optou por receber;
  • Cumprimento legal: atendimento a determinações de autoridades judiciárias, policiais ou regulatórias competentes.

Princípio da finalidade: A 88games não usa seus dados para finalidades incompatíveis com as listadas acima sem comunicar previamente e, quando exigido pela LGPD, sem obter seu consentimento para a nova finalidade.

4. Compartilhamento de Dados

A 88games compartilha dados pessoais apenas nas seguintes situações, sempre com as salvaguardas necessárias:

4.1 Prestadores de serviços essenciais

Para operar a plataforma, a 88games trabalha com prestadores de serviço que necessariamente têm acesso a dados pessoais, incluindo:

  • Processadores de pagamento: empresas responsáveis pelo processamento de Pix, boleto bancário, cartão de crédito e débito, PicPay e Mercado Pago. Esses processadores recebem apenas os dados estritamente necessários para executar cada transação e estão obrigados contratualmente a manter sigilo.
  • Provedores de jogos: empresas como Spribe, Pragmatic Play, Evolution Gaming, SmartSoft Gaming e outros provedores de cassino e crash games recebem identificadores de sessão necessários para a operação dos jogos. Esses provedores são licenciados e auditados internacionalmente.
  • Provedores de infraestrutura: empresas de hospedagem, CDN e segurança que suportam a operação técnica da plataforma, sujeitas a acordos de confidencialidade rigorosos.
  • Provedores de KYC: serviços de verificação de documentos e identidade utilizados para cumprir as obrigações legais do mercado de apostas.

4.2 Obrigações legais

A 88games pode compartilhar dados com autoridades governamentais, policiais, judiciárias ou regulatórias quando legalmente obrigada a fazê-lo — por exemplo, em cumprimento de ordem judicial, investigação de crimes financeiros ou determinação da ANPD. Nesses casos, compartilhamos apenas o mínimo necessário exigido pela demanda legal.

O que nunca fazemos: A 88games nunca vende, aluga, troca ou cede dados pessoais a empresas de marketing, corretores de dados, redes de anúncios ou qualquer terceiro para fins comerciais que não estejam diretamente relacionados à operação da plataforma.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 88games utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do jogador e cumprir obrigações de segurança. Os tipos de cookies utilizados são:

  • Cookies essenciais: necessários para a operação básica da plataforma — manutenção da sessão de login, preferências de idioma, segurança. Esses cookies não podem ser desabilitados sem comprometer o funcionamento da plataforma.
  • Cookies de desempenho: coletam informações anônimas sobre como os jogadores usam a plataforma para ajudar a identificar problemas técnicos e melhorar a experiência. Nenhuma informação pessoalmente identificável é coletada por esses cookies.
  • Cookies de funcionalidade: lembram preferências do jogador (como layout preferido ou configurações de jogo) para personalizar a experiência sem necessidade de reconfigurar a cada acesso.

Você pode gerenciar as preferências de cookies pelo banner de consentimento exibido na primeira visita à plataforma ou pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o uso normal da 88games.

6. Segurança dos Dados

A 88games implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As principais medidas incluem:

  • Criptografia SSL de 256 bits em todas as conexões entre o jogador e os servidores da plataforma;
  • Armazenamento de senhas com hashing criptográfico forte — nem a equipe de suporte tem acesso à sua senha;
  • Dados de cartão de crédito armazenados de forma tokenizada pelo processador de pagamentos, nunca nos servidores diretos da 88games;
  • Controle de acesso rigoroso aos dados pessoais — apenas profissionais com necessidade comprovada conseguem acessar informações pessoais de jogadores;
  • Log de auditoria de todos os acessos a dados pessoais por parte de funcionários e sistemas internos;
  • Testes de penetração e avaliações de segurança periódicas realizados por empresas especializadas externas;
  • Autenticação de dois fatores disponível para todas as contas e obrigatória para operações de alto valor.

Nenhum sistema é 100% invulnerável. Por isso, caso identifique qualquer atividade suspeita na sua conta — acesso não reconhecido, transação não autorizada ou qualquer outra irregularidade — entre em contato imediatamente com o suporte da 88games pelo chat ao vivo disponível 24 horas.

7. Retenção e Exclusão de Dados

A 88games mantém dados pessoais pelo período necessário para cada finalidade, respeitando os prazos mínimos exigidos por lei:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa na plataforma;
  • Dados financeiros e de transações: mantidos por no mínimo 5 anos após a última transação, conforme exigências da legislação tributária e anti-lavagem de dinheiro brasileiras;
  • Registros de apostas: mantidos por no mínimo 5 anos para fins de resolução de disputas e auditoria regulatória;
  • Documentos de KYC: mantidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta, conforme obrigações legais;
  • Logs de segurança: mantidos por no mínimo 1 ano para análise de incidentes;
  • Comunicações de suporte: mantidas por 2 anos para fins de resolução de disputas.

Dados que não sejam mais necessários para nenhuma finalidade legítima e que não estejam sujeitos a prazo de retenção legal são excluídos de forma segura e irreversível. Você pode solicitar a exclusão antecipada de dados não sujeitos a retenção obrigatória pelo canal de privacidade.

8. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos provedores de serviços utilizados pela 88games — como provedores de jogos internacionais, serviços de infraestrutura em nuvem e sistemas de prevenção a fraude — podem processar dados pessoais fora do Brasil. Quando isso ocorre, a 88games garante que a transferência seja feita em conformidade com o artigo 33 da LGPD, por meio de:

  • Cláusulas contratuais específicas de proteção de dados nos contratos com provedores internacionais;
  • Certificações e padrões de segurança internacionalmente reconhecidos (ISO 27001, SOC 2) dos provedores envolvidos;
  • Verificação de que o país de destino oferece grau de proteção adequado aos dados dos titulares brasileiros.

9. Menores de Idade

A plataforma 88games é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. A 88games não coleta nem trata intencionalmente dados pessoais de menores de idade. O cadastro requer informação de data de nascimento e CPF, e o sistema bloqueia automaticamente cadastros de pessoas com menos de 18 anos.

Caso a 88games tome conhecimento de que dados de um menor de idade foram coletados inadvertidamente, esses dados serão imediatamente excluídos e a conta será encerrada. Se você acredita que um menor de idade criou uma conta na plataforma, entre em contato com privacidade@88games.click imediatamente.

10. Marketing e Comunicações

A 88games pode enviar comunicações sobre promoções, bônus, novidades na plataforma e informações relacionadas ao Programa VIP para jogadores que optaram por receber esse tipo de mensagem no cadastro ou nas configurações da conta.

Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento:

  • Pelo link de descadastramento presente em cada e-mail de marketing;
  • Pelas configurações de notificação no painel da sua conta;
  • Solicitando ao suporte pelo chat ao vivo ou pelo e-mail privacidade@88games.click.

O cancelamento de comunicações de marketing não afeta as comunicações operacionais essenciais — notificações de transações, alertas de segurança da conta e comunicações sobre alterações nos termos continuam sendo enviadas independentemente da preferência de marketing.

Sem spam: A 88games não vende e-mails ou números de celular a terceiros para fins de marketing. As únicas comunicações que você recebe são as da própria plataforma, sobre os seus produtos e serviços.

11. Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer dos direitos descritos nesta política — acesso, correção, exclusão, portabilidade, oposição, bloqueio, informação ou revogação de consentimento — você pode utilizar os seguintes canais:

  • Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, direto na plataforma 88games. Tempo médio de resposta: menos de 5 minutos;
  • E-mail de privacidade: privacidade@88games.click — para solicitações mais formais ou complexas que exijam análise mais detalhada;
  • Painel da conta: algumas ações, como correção de dados de contato e configurações de marketing, podem ser feitas diretamente pelo jogador no painel.

A 88games responde a solicitações de direitos de titulares em até 15 dias úteis a partir do recebimento da solicitação, conforme estabelecido pela LGPD. Em casos de solicitações complexas que exijam análise aprofundada, o prazo pode ser estendido em até mais 15 dias úteis, com comunicação prévia ao titular sobre a necessidade de extensão.

12. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

A 88games mantém um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) designado, responsável por:

  • Garantir a conformidade da 88games com a LGPD e demais normas de proteção de dados aplicáveis;
  • Atender solicitações e reclamações de titulares de dados;
  • Orientar os profissionais da empresa sobre boas práticas de proteção de dados;
  • Ser o canal de comunicação entre a 88games e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para entrar em contato diretamente com o DPO da 88games: privacidade@88games.click. O canal é monitorado em dias úteis com tempo de resposta de até 2 dias úteis para a primeira interação.

13. Incidentes de Segurança

Apesar de todas as medidas de segurança implementadas, a ocorrência de incidentes de segurança não pode ser descartada completamente. Em caso de incidente que envolva dados pessoais de jogadores, a 88games se compromete a:

  • Investigar imediatamente a extensão e natureza do incidente assim que for identificado;
  • Conter o incidente e tomar medidas para evitar danos adicionais;
  • Notificar a ANPD dentro do prazo estabelecido pela LGPD (geralmente 2 dias úteis para incidentes de alto risco);
  • Notificar os titulares afetados quando o incidente puder causar risco ou dano relevante, com informações claras sobre o que ocorreu e o que estamos fazendo a respeito;
  • Adotar medidas corretivas para evitar a recorrência.

A transparência com os jogadores em caso de incidente de segurança é um compromisso inegociável da 88games. Não tentamos esconder ou minimizar ocorrências que possam afetar seus dados.

14. Alterações nesta Política

A 88games pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na plataforma, nas práticas de privacidade ou em exigências legais. Alterações relevantes — especialmente aquelas que ampliam o uso de dados ou que afetam direitos dos titulares — serão comunicadas por e-mail com no mínimo 15 dias de antecedência à data de vigência.

A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. A versão atual sempre estará disponível em https://88games.click/privacy-policy. Versões anteriores podem ser solicitadas pelo e-mail privacidade@88games.click.

Versão atual: 2.4 — Janeiro de 2026. Principais mudanças em relação à versão 2.3 (agosto de 2026): atualização da seção de cookies para refletir novas categorias; detalhamento das medidas de segurança técnica; esclarecimento sobre prazos de retenção de documentos KYC.

Dúvidas sobre privacidade na 88games

As perguntas mais comuns sobre o tratamento de dados na plataforma.

Não. A 88games não compartilha seus dados pessoais com outros sites de apostas, plataformas concorrentes, corretores de dados ou qualquer terceiro para fins comerciais. Os únicos casos em que dados são compartilhados são com prestadores de serviços essenciais para a operação da própria plataforma — como processadores de pagamento (para executar seu Pix ou débito no cartão) e provedores de jogos (para entregar os jogos que você acessa) — e em cumprimento a obrigações legais. Esses prestadores são obrigados contratualmente a manter sigilo e a usar os dados apenas para a finalidade específica pela qual os receberam.

Não no formato aberto. Quando você usa cartão de crédito ou débito na 88games, os dados são processados diretamente pelo gateway de pagamento parceiro — uma empresa especializada em processamento seguro de cartões. O que a 88games armazena é um token (um código único que representa seu cartão sem conter os dados reais). Isso significa que nem os servidores da 88games nem sua equipe têm acesso ao número completo do seu cartão, ao CVV ou a outros dados sensíveis. Essa prática é obrigatória pelas normas PCI DSS do setor de pagamentos com cartão.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais pelo chat ao vivo da plataforma ou pelo e-mail privacidade@88games.click. A solicitação será respondida em até 15 dias úteis. Importante saber: dados que a 88games é obrigada por lei a manter — como registros financeiros e de transações, exigidos pela legislação tributária e anti-lavagem de dinheiro por no mínimo 5 anos — não podem ser excluídos antes do prazo legal, mesmo a pedido do titular. Você será informado exatamente quais dados foram excluídos e quais precisam ser mantidos por obrigação legal, e por quanto tempo.

Comunicações de marketing por SMS ou WhatsApp só são enviadas para jogadores que explicitamente consentiram com esse tipo de contato no cadastro ou nas configurações da conta. Se você não quer receber essas comunicações, pode desativar a opção no painel da conta ou solicitar ao suporte que remova seu número de qualquer lista de marketing. As únicas mensagens que não dependem de consentimento de marketing são as notificações operacionais — como confirmações de depósito, alertas de saque processado ou avisos de segurança da conta — que fazem parte do serviço contratado e são necessárias para a segurança da sua conta.

Ao encerrar sua conta, a 88games deixa de usar seus dados para operação ativa da conta (login, apostas, transações). Os dados para os quais existe prazo de retenção legal — registros financeiros, documentos KYC, histórico de transações — são mantidos pelo período mínimo exigido por lei (geralmente 5 anos) e depois excluídos de forma segura. Dados que não têm prazo de retenção obrigatório são excluídos em até 90 dias após o encerramento da conta. Você receberá uma confirmação por e-mail com o detalhamento do que foi excluído e o que será mantido com a justificativa legal para cada categoria.
Contato do Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para solicitações relacionadas aos seus direitos como titular de dados ou para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com o DPO da 88games pelo e-mail privacidade@88games.click ou pelo chat ao vivo disponível 24 horas na plataforma. Respondemos em até 15 dias úteis conforme a LGPD. Também é possível consultar os Termos e Condições completos para mais detalhes sobre o uso da plataforma.

Seus dados seguros. Sua diversão garantida.

A 88games foi construída para ser transparente com cada jogador brasileiro — nos dados, nas regras e nos pagamentos. Crie sua conta gratuitamente, deposite via Pix a partir de R$ 20,00 e aposte no Brasileirão, jogue Aviator ou explore o cassino ao vivo com total segurança.

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